Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es: • Nombre comercial: IvoriOpos • Titular: IVORI APLICACIONS • NIF/CIF: 47983327Z • Domicilio: Avinguda Roma 21, 6è 5à. 43005 TARRAGONA • Correo electrónico de contacto: hola@ivoriaplicacions.es • Sitio web: https://oposiciones.pro Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a hola@ivoriaplicacions.es. Todas las solicitudes relacionadas con privacidad se gestionan exclusivamente a través de esta dirección.

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través de: • La aplicación web IvoriOpos (https://oposiciones.pro) • La aplicación móvil Android IvoriOpos (identificador: com.oposiciones) • Cualquier otro canal oficial operado bajo la marca IvoriOpos Al registrarse o utilizar el servicio, usted declara haber leído y comprendido esta política.

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio. En función de su uso de la plataforma, podemos tratar: 3.1. Datos de registro y cuenta • Dirección de correo electrónico • Nombre o alias (displayName), si lo facilita a través de Google • Identificador único de usuario (UID de Firebase) • Foto de perfil, si inicia sesión con Google y la comparte 3.2. Datos de uso y progreso de estudio • Tests realizados, puntuaciones, tiempos y resultados • Sesiones de flashcards y tasas de dominio • Retos diarios completados y rachas de estudio (studyStreak) • Estadísticas agregadas (media de notas, historial, tiempo total de estudio) • Contenido generado y guardado en su biblioteca (tests, resúmenes, flashcards, podcasts, simulacros) 3.3. Contenido que usted introduce • Texto de temarios que pega o introduce manualmente • Contenido extraído de documentos PDF que usted sube • Consultas al asistente de estudio sobre fragmentos de temario • Material que decida publicar en la comunidad (marketplace) 3.4. Datos económicos y de créditos • Saldo de créditos de la cuenta • Historial de consumo de créditos en funciones de IA • Identificadores de transacciones de compra in-app (tokens de Google Play, productId, fecha de verificación) • Registro de compras verificadas para evitar duplicidades 3.5. Datos técnicos • Datos de autenticación gestionados por Firebase Authentication • Registros técnicos de uso del servicio (logs de errores, identificadores de sesión) • Información almacenada localmente en su dispositivo cuando utiliza el modo offline (localStorage) 3.6. Datos visibles para otros usuarios Si publica contenido en la comunidad, otros usuarios podrán ver su nombre o alias (authorName), el título del recurso, el tipo de contenido, la fecha de publicación y el número de votos.

IvoriOpos no solicita ni trata de forma habitual: • Número de DNI o NIE • Datos bancarios completos (las compras in-app las procesa Google Play) • Datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, etc.), salvo que usted los incluya voluntariamente en material que suba al servicio Le recomendamos no incluir datos personales sensibles en temarios, consultas o contenido publicado en la comunidad.

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades: | Finalidad | Base legal (RGPD) | |---|---| | Crear y gestionar su cuenta | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | | Prestar funciones de estudio (tests, flashcards, estadísticas, retos) | Ejecución del contrato | | Generar contenido con IA a partir de su temario | Ejecución del contrato | | Gestionar créditos y compras in-app | Ejecución del contrato y obligación legal en materia fiscal/contable | | Moderar y publicar contenido en la comunidad | Ejecución del contrato e interés legítimo en mantener un entorno seguro | | Enviar comunicaciones sobre el servicio (incidencias, cambios relevantes) | Ejecución del contrato e interés legítimo | | Enviar comunicaciones comerciales o newsletters | Consentimiento (art. 6.1.a), cuando corresponda | | Mejorar la seguridad, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales | Interés legítimo y obligación legal | Si retira su consentimiento para comunicaciones comerciales, ello no afectará a la licitud del tratamiento previo ni al resto del servicio contratado.

Para generar tests, flashcards, resúmenes, simulacros, podcasts, moderar contenido de la comunidad y responder consultas del asistente de estudio, IvoriOpos envía fragmentos del temario o contenido que usted introduce a Google Gemini (API de Google). • El contenido se utiliza exclusivamente para prestarle la funcionalidad solicitada. • No utilizamos su temario para entrenar modelos propios. • Google procesa los datos conforme a sus condiciones de servicio para desarrolladores y APIs. • Los podcasts generados utilizan además Google Cloud Text-to-Speech para sintetizar el audio a partir del guion. Le recomendamos no subir información confidencial de terceros ni datos personales innecesarios en los documentos que procese con IA.

Para prestar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o proveedores de infraestructura: • Google LLC / Google Cloud — Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions, Hosting, Storage), Gemini API y Text-to-Speech • Google Play — procesamiento de compras in-app en la aplicación Android No vendemos sus datos personales a terceros. Solo cederemos información cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente. Otros usuarios de IvoriOpos podrán ver la información pública del marketplace según se describe en la sección 3.6.

Algunos de los proveedores indicados (especialmente Google) pueden tratar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos. Cuando ello ocurre, Google y otros proveedores aplican garantías reconocidas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes. Puede consultar más información en las políticas de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy

Conservamos sus datos personales durante los siguientes plazos: • Datos de cuenta y contenido de estudio: mientras mantenga su cuenta activa. • Datos de compras: durante el plazo necesario para gestionar la relación contractual, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales y fiscales (habitualmente entre 4 y 6 años, según la normativa aplicable). • Contenido publicado en marketplace: mientras permanezca publicado o hasta que solicite su retirada, salvo obligación legal de conservación. • Logs técnicos: el tiempo estrictamente necesario para seguridad y diagnóstico, normalmente no superior a 12 meses. Si solicita la eliminación de su cuenta, suprimiremos o anonimizaremos sus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o para la defensa de reclamaciones.

IvoriOpos utiliza tecnologías de almacenamiento en su dispositivo: • Cookies y almacenamiento de sesión de Firebase Authentication — necesarios para mantener su sesión iniciada. • localStorage — para guardar contenido descargado en modo offline (tests, resúmenes, flashcards) y cola de resultados pendientes de sincronización. Estas tecnologías son necesarias para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies publicitarias de terceros en la versión actual de la plataforma. Puede eliminar el almacenamiento local desde la configuración de su navegador o desinstalando la aplicación móvil.

IvoriOpos está dirigida principalmente a personas en edad de preparar oposiciones. No recogemos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si usted es menor de 14 años, no debe registrarse ni utilizar el servicio. Si es mayor de 14 años pero menor de edad según la legislación aplicable, debe contar con el consentimiento de su padre, madre o tutor legal. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento adecuado, procederemos a eliminarlos. Puede notificárnoslo en hola@ivoriaplicacions.es.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, entre ellas: • Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) • Infraestructura alojada en Google Firebase con controles de acceso • Autenticación segura mediante Google y enlaces mágicos por correo • Validación de compras y consumo de créditos en servidor (Cloud Functions) • Reglas de seguridad en Firestore que limitan el acceso a los datos de cada usuario Ningún sistema es completamente infalible. Si detecta un incidente de seguridad relacionado con su cuenta, contacte con nosotros de inmediato.

IvoriOpos no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de manera similar. Utilizamos sistemas automatizados (IA) para generar contenido educativo y moderar publicaciones en la comunidad, pero usted mantiene siempre el control sobre qué material procesa, guarda o publica. Las estadísticas de estudio (medias, rachas, evolución) tienen finalidad informativa y no determinan automáticamente su acceso al servicio.

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted puede ejercer los siguientes derechos: • Acceso — conocer qué datos tratamos sobre usted • Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos • Supresión — solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda • Limitación del tratamiento — en los supuestos legalmente previstos • Portabilidad — recibir sus datos en formato estructurado • Oposición — oponerse a determinados tratamientos basados en interés legítimo • Retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en consentimiento Para ejercer sus derechos, escriba a hola@ivoriaplicacions.es indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la página de soporte (/soporte) con su sesión iniciada, o escribiendo a hola@ivoriaplicacions.es desde el correo asociado a su registro. Tras verificar su identidad: 1. Desactivaremos el acceso a su cuenta de forma inmediata 2. Suprimiremos o anonimizaremos sus datos personales en un plazo máximo de 30 días 3. Conservaremos únicamente la información que debamos mantener por obligación legal (por ejemplo, registros de compras anonimizados) El contenido que haya publicado en la comunidad será retirado. Las compras de créditos consumidas no son reembolsables salvo lo dispuesto por Google Play y la normativa de consumo aplicable.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en el servicio. Publicaremos la versión revisada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Si los cambios son significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la aplicación antes de su entrada en vigor, cuando sea legalmente requerido.